Прослушивание Spotify с помощью многоточечных наушников Bluetooth — отстой

Jun 13, 2023

Две удобные функции сталкиваются друг с другом, создавая очень неудобный пользовательский опыт.

Предполагается, что многоточечное подключение позволит вам подключить одно аудиоустройство (обычно пару наушников) к двум источникам звука одновременно. Затем аудиоустройство выбирает, на какой источник настроиться, в зависимости от того, какой из них последним начал воспроизведение мультимедиа. Например, если вы смотрите видео YouTube на своем ноутбуке, а затем запускаете музыкальный поток или отвечаете на звонок на своем телефоне, ваши наушники автоматически приостанавливают видео YouTube и переключаются на звук на вашем телефоне. Все это происходит без особого вмешательства пользователя. Говоря языком технических клише, это просто работает — или, по крайней мере, так должно быть.

Даже лучшие наушники подвержены этой раздражающей проблеме.

Все усложняется, когда вы добавляете в микс функции управления между устройствами Spotify. По умолчанию, когда вы слушаете Spotify на одном устройстве, другие ваши устройства, на которых запущено приложение, также могут управлять потоком. Возможность использовать любое ближайшее устройство (мой телефон, планшет или ноутбук) для управления воспроизведением музыки — одна из моих любимых функций Spotify. Но подключение двух устройств, на которых работает Spotify, к одной и той же паре многоточечных наушников может затруднить работу, вызывая постоянную приостановку потока, пока вы либо не закроете приложение Spotify на одном устройстве, либо вообще не отключите наушники от одного из источников звука.

Если вы не испытали этого на себе, моя жалоба может показаться придирчивой. Но когда я сажусь за стол, вставляю наушники и открываю приложение Spotify на своем MacBook, я вообще не хочу думать о своем телефоне — мне приходится полностью учитывать, что происходит с несколькими устройствами одновременно. сводит на нет удобство как многоточечного Bluetooth, так и функций управления несколькими устройствами Spotify. Хуже того, менее технически подкованный пользователь может не иметь ни малейшего представления о том, что происходит в подобных ситуациях. Без какого-либо контекста создается впечатление, что Spotify отказывается работать, и совершенно не очевидно, почему. Это также не вызвано некачественными наушниками; На прошлой неделе я использовал наушники Sony премиум-класса WF-1000XM5, и проблема там, по крайней мере, такая же серьезная, как и на менее дорогих многоточечных гарнитурах, которые я использовал.

Spotify «исследует это» уже как минимум два года.

Это не новая проблема. В сообщении на форуме поддержки Spotify от 2021 года говорится, что Spotify «изучает этот вопрос» уже как минимум два года, а более поздние сообщения на форумах поддержки Sony и Reddit также не дали какого-либо удовлетворительного решения. Во всех этих сообщениях упоминаются, в частности, гарнитуры Sony, но у меня была такая же проблема с наушниками-вкладышами и наушниками других производителей, включая Google и Fairphone. Комментаторы упоминают аналогичный опыт с гарнитурами Jabra и Bose.

Мы обратились по этому поводу в Spotify и получили аналогичный ответ: представитель сообщил, что компания знает об этой проблеме и работает над ней. «Хотя проблема, с которой сталкиваются некоторые пользователи, затрагивает только некоторые наушники», — сообщил представитель AP, — «мы всегда стремимся улучшить работу Spotify повсюду и работаем с производителями и системными операторами, чтобы найти долгосрочное решение».

Тем временем вы можете попробовать несколько обходных путей, но они раздражают, и в конечном итоге они лишают многих удобств, которые должны здесь существовать. Вы можете либо убедиться, что Spotify работает только на одном устройстве одновременно, отключив его вручную на подключенных устройствах, которые вы активно не используете, либо вообще отключить многоточечное подключение на наушниках. Но оба эти варианта — всего лишь пластыри, и каждый добавляет дополнительный уровень сложности к опыту, который в идеале должен быть беспроблемным. Поскольку жалобы поступают от людей, использующих гарнитуры разных производителей и подключенных к устройствам под управлением самых разных операционных систем, единственным общим знаменателем здесь, похоже, является сам Spotify. Я очень надеюсь, что компания начнет серьезно относиться к этой проблеме — для многих пользователей это была головная боль уже много лет.